روانشناسی در مدیریت
روانشناسی در رهبری و مدیریت
فوریه 4, 2019
اهمیت گوش دادن
اهمیت توانایی گوش دادن برای کوچ ها، مدیران و رهبرها
فوریه 6, 2019
Show all

یک کوچ چگونه می تواند به افراد کمک کند تا به اهدافشان برسند؟

رسیدن به اهداف
یک کوچ چگونه می تواند به افراد کمک کند تا به اهدافشان برسند؟ 5.00/5 (100.00%) 1 vote

تصور کنید که در حال راه رفتن در فرودگاه هستید و به دنبال گیت پروازتان می گردید. به تمام افراد، سرو صدا، نشانه ها و مغازه هایی که آن جا است فکر کنید. وقتی که توجه تان به تابلوها برای پیدا کردن گیت است، چقدر متوجه آن همه سر و صدا می شوید؟
پاسخ عمومی و رایج به این سوال این است: بسیار کم! امّا چرا چنین حالتی وجود دارد؟

بخشی در مغز به نام RAS وجود دارد که مانند فیلتری بین بخش خود آگاه و ناخودآگاه مغز عمل می کند و هر اطلاعاتی که به کار در حال انجام شدن نا مربوط باشد را حذف می کند. به عنوان مثال، اگر به عنوان مدیر معتقدید که یکی از زیر دستان شما برای کاری که انجام می دهد مناسب نیست، شما به صورت ناخودآگاه شواهدی را پیدا می کنید که با باور شما همخوانی داشته باشد و هر مدرکی که بر خلاف باور شما باشد را نادیده می گیرید.

این قابلیت مغز نقش بسیار مفیدی در رسیدن ما به اهدافمان دارد. اما همان گونه که می تواند به شما کمک کرده و اطلاعات نا مربوط را حذف کند، می تواند سر سخت ترین دشمن شما نیز باشد. اگر اعتقاد داشته باشید که ضعف خاصی دارید، قابلیت RAS تلاش می کند شواهدی را پیدا کند که این باور شما را تقویت می کند و این مسئله می تواند شما را از تلاش برای رسیدن به اهدافتان باز دارد.

حال به عنوان یک کوچ و در حرفه ی کوچینگ چگونه می توانیم به افراد کمک کنیم که قابلیت RAS مغزشان را مدیریت کرده و با موانع بر سر راه رسیدن به اهدافشان بجنگند؟

گزینه های مناسبی برای این مسئله وجود دارد، اما ساده ترین و شاید موثر ترین راه استفاده از تکنیک های سوال پرسیدن است. یک سوال، دستوری به بخش ناخودآگاه ذهن است و توجه را متمرکز می کند. به جای تمرکز روی مشکل، یک کوچ با پرسیدن سوال های مناسب می تواند توجه را روی راه حل متمرکز کند.

به یکی از مراجعین خود که در مورد جنبه های منفی یک مسئله صحبت کرده است فکر کنید. چه سوال هایی می توانستید بپرسید که دیدگاهش را عوض کنید؟ و شاید شما یک مدیر هستید که یکی از کارکنانتان با کارش دچار مشکل شده است و دید منفی به توانایی هایش دارد. شاید شما هم وسوسه شوید که به ابعاد منفی مسئله فکر کنید، اما در عوض باید او را تشویق کنید تا با دیدی مثبت به مسئله نگاه کند.

در ادامه، ده نمونه از سوال هایی که به عوض کردن دیدگاه فرد کمک می کند را برای شما جمع آوری کرده ایم:

  1. بهترین خاطره ای که از تجربه کاری ات به یاد داری چیست؟
  2. تا به حال چه کاری انجام داده ای که به آن افتخار می کنی؟
  3. اگر از دوستان و همکارانت در مورد سه ویژگی خوب خودت سوال کنی، پاسخ آن ها چه خواهد بود؟
  4. اگر قرار بود به شخص دیگری در شرایط مشابه خودت راهنمایی بدهی به او چه می گفتی؟
  5. اگر این باور ها را عوض کنی زندگی ات چه تغییری خواهد کرد؟
  6. اگر اهدافت منطقی هستند، دقیقا چه چیزی تو را از رسیدن به آن ها منع کرده است؟
  7. چه گواهی داری که نشان می دهد می توانی به این اهدافت برسی؟
  8. موفقیت برای شما به چه معنایی است؟
  9. چگونه می فهمی چه زمانی به موفقیت رسیده ای؟
  10. چه کسی می تواند به شما کمک کند تا به هدفت برسی؟

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *