رسیدن به اهداف
یک کوچ چگونه می تواند به افراد کمک کند تا به اهدافشان برسند؟
فوریه 5, 2019
ذهن آگاهی
بهره بردن از ذهن آگاهی در زندگی روزمره
فوریه 8, 2019
Show all

اهمیت توانایی گوش دادن برای کوچ ها، مدیران و رهبرها

اهمیت گوش دادن
اهمیت توانایی گوش دادن برای کوچ ها، مدیران و رهبرها 5.00/5 (100.00%) 1 vote

خیلی از افراد اعتراف می کنند که معمولا با دقت به حرف افراد گوش نمی دهند و دیگران هم با این مساله مشکلی ندارند. امّا گوش دادن در تمام روابط اهمیت بسیار زیادی دارد و در این زمینه، سوال های زیر را باید از خود بپرسید:

آیا معمولا حرف بقیه را با نظرات و پیشنهاداتتان قطع می کنید؟
آیا جملات سایر افراد را پیش از خودشان کامل می کنید؟
آیا روی تمام لغات فرد مقابل تمرکز می کنید؟
آیا سعی می کنید حرفی که قرار است بزنند را حدس بزنید؟
آیا معمولا صبر می کنید تا حرفشان تمام شود تا بتوانید چیز جالب تری را بگویید؟

متاسفانه، همه ما حداقل یک مورد از موارد بالا را حین گوش دادن به افراد انجام می دهیم.

حال به سوالات زیر فکر کنید تا بفهمید وقتی به یک شخص گوش می دهید در واقع در حال انجام چه کاری هستید:

اگر در این نقطه از بحث سوالی بپرسم، آیا رشته فکر طرف مقابل پاره نمی شود؟
آیا سعی دارم به نحوی به جای فرد مقابل فکر کنم؟
آیا با کاری که انجام می دهم با فرد مقابل مانند یک بچه رفتار می کنم؟
آیا کاری می کنم که او به من وابسته شود؟
آیا خودم را متخصص جلوه می دهم؟
آیا کاری می کنم که آن ها در حوزه علاقه و دانش من قرار بگیرند؟
آیا سعی دارم کاری کنم که از آن ها مسلط تر به نظر برسم؟
آیا سعی دارم به آن ها کمک کنم و مشکلاتشان را حل کنم؟

اگر به این باور برسید که افراد قادر هستند برای خودشان فکر کنند، دیگر نیازی به انجام دادن هیچ کدام از موارد بالا نخواهید داشت. اگر می خواهید یک شنونده خوب برای دوستان، کارمندان یا همکاران خود باشید و به آن ها کمک کنید خودشان به راه حل های مناسبی برسند، کاری که نیاز است انجام دهید این است که اصلا چیزی نگویید! وقتی که افراد بتوانند آزادانه فکر کنند قادر خواهند بود به راه حل های شگفت آوری برسند.

فرآیند گوش دادن را با پرسیدن یک سوال ساده آغاز کنید: «دوست داری به چه چیزی فکر کنی؟»

این سوال به فرد مقابل کمک خواهد کرد که آزادانه فکر کند. وقتی که افراد به این نتیجه برسند که قرار نیست وسط حرف آن ها بپرید و حس کنند که بدون کمک شما می توانند فکر کنند، اعتماد به نفس و قدرت تفکر آن ها بهبود خواهد یافت. فقط باید بشینید و به حرف های آن ها گوش دهید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *