واژه نامه تخصصی کوچینگ

این لغت‌نامه تخصصی کوچینگ به مرور تکمیل می‌شود و نتیجه فعالیت گروه پژوهشی موسسه فراکوچ می‌باشد، که خانم منصوره یوسفی، سیما سلطانی، هدیه خادم، تارا یاراحمدی و یاسمین شجاعی به عنوان اعضاء و استاد یاسر متحدین و خانم دکتر لیلا عزیزی به عنوان ناظر گروه در این گروه مشغول فعالیت هستند.

word	توضیحات	کلمه
Accomplish /əˈkämpliSH/	رسیدن به نتایج مطلوب از انجام یک کار. ممکن است رسیدن به اهداف مادی باشد.	دستیابی
Accountability /əˌkoun(t)əˈbilədē/	یکی از مهارتهای فردی به معنای تعهد در انجام یک کار و پذیرش نتایج آن	مسئولیتپذیری
achieve /əˈCHēv/	رسیدن به نتایج مطلوب از انجام یک کار. رسیدن به یک هدف	دستیابی
acknowledge /əkˈnäləj/		تائید
action /ˈakSH(ə)n/		عمل، اقدام
Action /ˈakSHən/	رفتاری که فرد آگاهانه انجام میدهد.	کنش
Active listening	سطحی از گوش دادن همراه با درک معنای سخن طرف مقابل.	گوش دادن فعال
adapt /əˈdapt/	تغییر ایده یا رفتار خود پس از تغییر شرایط اطراف	انطباق
Addiction /əˈdikSHən/	هر نوع درگیر شدن و وابستگی به یک محرک که با وجود اثرات نامطلوبش برای ذهن ما خوشایند بوده و هر بار تجربه آن محرک، رغبت درونی ما را به تکرار آن تجربه بیشتر کند.	اعتیاد
Advantage /ədˈvantij/	عامل برتری کسی یا چیزی بر همنوعان خود	مزیت
Agreement/ /əˈɡrēmənt/		توافق
Alliance / əˈlīəns/	ارتباط بین گروهی از افراد که برای رسیدن به هدفی مشخص باهم همکاری میکنند. این پیمان میتواند مکتوب باشد.	اتحاد
Ambition /amˈbiSHən/	در سر پروراندن هدفی که در حال حاضز شزایط برآوردن آن وجود ندارد. جاه طلبی یکی از ویژگیهای یک مدیر است.	جاه طلبی
analogy /əˈnaləjē/	بررسی شباهتها و تفاوتهای کمی و کیفی دو یا چند چیز.	قیاس
Anxiety /aNGˈzī-itē/	درک خطری که غیر واقعی و غیرفوری است.	اضطراب
Assessment /əˈsesmənt/	فرآیند تشخیص هدف و موقعیت کنونی کراجع توسط کوچ. ممکن است در این ارزیابی، منابع، استعدادها و باورهای مراجع را تشخیص داده شود.	ارزیابی
Assistance/ əˈsistəns/		مساعدت
attachment /əˈtaCHmənt/	در روانشناسی: گرایش کودک به برقراری ارتباط نزدیک و صمیمانه با برخی از افراد و احساس امنیت بیشتر در حضور آنها.	دلبستگی
Authority əˈTHôrədē//	آزادی انسان در انجام یا ترک یک کار	اختیار
autonomy /ˈakSH(ə)n/	توانایی تصمیمگیری بدون تکیه بر دیگران	خودمختاری، اختیار
awareness /əˈɡrēmənt/	حالت هشیار. درک و کسب معرفت از چیزی	آگاهی

word	توضیحات	کلمه
Barrier /ˈberēər/	عواملی که سبب بازکاندگی شخص از انجام یک کار میشود.	مانع
behavior /bəˈhāvyər/	واکنشی در برابر یک عمل یا کنش بیرونی	رفتار
believe /bəˈlēv/	در اصطلاح روانشناسی، فیلترهای ذهنی که فرد به وسیلهی آنها تشخیص میدهد چیزی درست یا غلط است.	باور
Benchmark /ˈbenCHˌmärk/	مقایسهی چند چیز براساس یک معیار مشخص	محک
Best practice	روند حرفه‌ای یا تجاری است که درمیان دیگر روندها، به عنوان بهترین و پربازده‌ترین روند برگزیده شده است.	الگو، بهروش
Bottleneck /ˈ/bätlˌnek	در کوچینگ و تجارت به موقعیتی گفته میشود که بازدهی را محدود میکند. ؟؟	تنگنا
Buck the trend	انجام کاری بر خلاف روشهای معمول	خلاف جریان

word	توضیحات	کلمه
Celebrate/ˈsɛlɪbreɪt/	یادآوری موفقیتهای مراجع و تبریک به او با تمرکز بر تواناییهایش	(تجلیل) تبریک و قدردانی
Certification /səːtɪfɪˈkeɪʃ(ə)n/	مدرکی که پس از گذراندن ساعات مشخص آموزش و قبولی در امتحان پایان دوره، به دانشپذیران یک موسسهی معتبر آموزش کوچینگ ارائه میشود.	گواهینامه
challenge/ˈtʃalɪn(d)ʒ/	رقابت کردن.	چالش
choiceˈ/tʃɔɪs/	برگزیدن از میان دو یا چند گزینه	انتخاب
Circle back	در جلسات کوچینگ، بر روی اولویتهای مراجع کار میشود و به او این اطمینان داده میشود که سایر موضوعات در زمانی دیگر بررسی خواهد شد.	به تعویق انداختن
Circumstance /ˈsəːkəmst(ə)ns /	موقعیت و شرایط زمانی، مکانی و رفتاری که یک حقیقت یا رویداد را تحت تاثیر قرار میدهد	شرایط، موقعیت
Client /ˈklʌɪənt/	۱٫فرد یا گروهی که به کوچ یا منتور مراجعه میکنند. ۲٫ کوچی که خودش توسط کسی نظارت می شود.	مراجع
Client-centered	رویکردی در مشاوره که محوریت با مراجع است و با خواسته او پیش میرود	مراجع محور
Coach supervisor	فردی که روی توسعه پتانسیل ها و ظرفیت های یک کوچ تمرکز دارد و به او این فضای امن را میدهد تا موفقیت ها و شکست هایش را بیان کند و با کمک او میتواند آنها را اصلاح کند.	ناظر کوچ
Coaching model	فرآیندی است که کوچ به کمک آن جلسهی کوچینگ را پایهریزی میکند.	مدل کوچینگ
Coaching process	فرآیندی که در آن رابطه ای مبتنی بر مشارکت اتفاق می افتد که خروجی آن برانگیخته شدن فکر و خلاقیت مراجع است	فرآیند کوچینگ
Coaching relationship	رابطه ای دو سویه بین مراجع و کوچ مبتنی بر دستاورد در زمینه های مختلف(کاری،خانوادگی،زندگی،تجاری و…) که منجر به این خواهد شد که مراجع در مسیر درست و موفقیت آمیزی قرار بگیرد و راهکارهای موفقیت آمیزی را خودش طراحی میکند	رابطه کوچینگی
Coaching style	شیوهی شخصی یک کوچ در پیشبرد جلسه. سبک یک کوچ متاثر از شخصیت او، تجربیات و دانش او در زمینههای مختلف (روانشنلسی، فلسفه، مدیریت و…) است.	سبک کوچینگ
Co-creating	کمک به مراجع برای خلق چیزی در فرآیند کوچینگ بصورت مشترک	خلق مشترک
code/kəʊd/	مجموعهای از هنجارهای مورد تاییدICF که به در اختیار کوچها قرار گرفته و آنها باید بکوشند بر اساس آن تصمیمگیری و سپس رفتار کنند	کدهای اخلاقی ICF
Cognition /ˌkägˈniSHən/	افکار، دانستهها ، تعابیر، تفاسیر، دریافتها و اندیشههای یک فرد.	شناخت
cognitive /ˈkägnətiv/	هر چیزی مربوط افکار، دانستهها ، تعابیر، تفاسیر، دریافتها و اندیشههای یک فرد.	شناختی
Compatibility /ˈkɒmpɪt(ə)ns/	توانایی یک فرد در تطبیق با موقعیتهای اجتماعی خاص برای تعامل با محیط و پاسخ به نیازهای خود.	سازگاری
Competency /ˈkɒmpɪt(ə)ns/	یازده ویژگی تعیین شده برای کوچها که در نهایت اساس ارزیابی و اعتبارسنجی مدرک ICF هستند.	صلاحیت
Concentration /känsənˈtrāSHən/	متوجه ساختن و ثابت نگه داشتن فکر بر مجموعهای از اندیشهها.	تمرکز
Confidentially /ˌkɒnfɪˈdɛnʃ(ə)li/	محافظت از هرگونه اطلاعاتی که در رابطه کوچینگ اتفاق میوفتد مگر اینکه دستور انتشار آن صادر شود	محرمانگی
Conflict /ˈkɒnflɪkt/	اختلاف و ناسازگاری	تعارض – تضاد
Conflict management	فرآیندی که در آن جنبههای منفی یک موضوع حین تقویت جنبههای مثبت آن محدود شده و به حداقل میرسد.	مدیریت تعارض
Conflict of interest	تعارض بین منافع و علایق دو مراجع یا بین کوچ و یک مراجع – که در مورد اول کوچ بایستی جلسات را با یکنفر از مراجعین ادامه دهد	تضاد منافع و علایق
Conscious /ˈkɒnʃəs/		خودآگاه
Consulting /kənˈsʌltɪŋ/	فرآیندی مبتنی بر اطلاعات و تخصص برای کمک به فرد در زمینه ای خاص	مشاوره
Contextual /kənˈtɛkstʃʊəl/	مربوط به زمینه و فضای جلسه	زمینه ای
Core values	تعدادی از ارزشهای شخص که در تمام زمانها و موقعیتها ثابت باقی میماند.	ارزش های بنیادین
Critical /ˈkrɪtɪk(ə)l		مهم. ضروری
Cross functional	در کوچینگ، به طور خاص به گروهی از افراد گفتنه میشود که تخصصهای مختلف دارند و برای رسیدن یک هدف تلاش میکنند.	چندمنظوره
Cultivate /ˈkəltəˌvāt/	یک کوچ باید همواره برای ترویج فرهنگ کوچینگ در جامعه و معرفی صحیح کار خود بکوشد.	ترویج، فرهنگسازی
Cultural /ˈkʌltʃ(ə)r(ə)l		فرهنگی
Curios /ˈkjʊərɪəs/		کنجکاو
curiosity/ˈkɒnʃəs/	جستوجوی دقیق. این خصوصیت به کوچ کمک میکند تا بتواند مسئلهی مراجع را در تمامی ابعاد بررسی کند.	کنجکاوی

word	توضیحات	کلمه
Define /diˈfīn/		معنا کردن
demonstrate/ˈdɛmənstreɪt		اثبات کردن
Depression /diˈpreSHən/	حالتی روانی با مشخصههای احساسی خستگی، تنهایی، غم و یاس.	افسردگی
Development /diˈveləpmənt/		توسعه
discipline/ˈdɪsɪplɪn/	تحت نظم و ترتیب درآوردن.	انضباط
duration/djʊˈreɪʃ(ə)n/		مدت زمان

word	توضیحات	کلمه
ECR (ethical conduct review)	مجموعه دستورالعملهای تبیین شده برای کوچها توسط ICF	منشور اخلاقی کوچینگ
Emotion /ɪˈməʊʃ(ə)n/		احساس
Empathetic	رفتاری همراه با درک احساسات طرف مقابل	همدلانه
empathy /ˈempəTHē/	توانایی درک و بیان احساسات طرف مقابل.	همدلی
Energy shift	هرگونه تغییری در شرایط فیزیکی، لحن یا صدای مراجع که نشاندهندهی تغییر احساسات اوست.	تغییر انرژی
Equality /ɪˈkwɒlɪti,iːˈkwɒlɪti/	احترام به برابری افراد و ایستادگی در مقابل هرگونه تبعیض، یکی از صلاحیتهای مورد توجه ICF است.	برابری
Ethic	هنجارهای مورد قبول ICF که درستی یا نادرستی رفتار یک کوچ با آن سنجیده میشود.	اخلاق
Evidence based		مبتنی بر شواهد
Evidence /ˈɛvɪd(ə)ns/		شاهد
Evoke /ɪˈvəʊk/		برانگیختن
Experience /ɪkˈspɪərɪəns/		تجربه
External coach	فردی که در استخدام سازمان نیست. به صورت قراردادی، پیمانکاری مدیر یک سازمان یا کارکنان آن را کوچ میکنند. این افراد معمولا به صورت دورکار فعالیت میکنند.	کوچ برون سازمانی

word	توضیحات	کلمه
Foundation/faʊnˈdeɪʃ(ə)n/		بنیاد، اساس
Facilitate /fəˈsɪlɪteɪt/	آسانسازی	تسهیل
Fee /fiː/	هزینهای که در ازای هر جلسه کوچینگ پرداخت میشود.	دستمزد
Flexible /ˈflɛksɪb(ə)l/	کسی که میتواند خود را با شرایط گوناگون منطبق کند.	انعطاف پذیر
Focus /ˈfəʊkəs/		مرکز توجه
Feedback	ارتباطی مه در آن گیرنده به طور عامدانه به پیام فرستنده واکنش نشان داده یا آگاهانه پاسخ میدهد. بازخورد زمانی ارائه میشود مه گوینده کاملا آرام است و به عنوان یک فرآیند توسعهای مطرح میشود. بازخورد کاملا برپایهی واقعیت و توصیفی است.	بازخورد

word	توضیحات	کلمه
Goal /ɡəʊl/	خواستهای که مراجع میخواهد پس از جلسات کوچینگ به آن دست پیدا کند.	هدف
Guideline /ˈɡʌɪdlʌɪn/	آییننامه و جزئیات مربوط به چگونگی انجام یک عمل	دستورالعمل

word	توضیحات	کلمه
Habit	یک برنامه و جریان عادی رفتار که به طور منظم و ناآگاه تکرار میشود.	عادت
Happiness	سلیگمن معتقد است که شادکامی درباره تجربه درونی مطلوب است. او اظهار می‌کند که شادکامی راجع به بهزیستی، رضایت و خشنودی فرد است که بر گذشته تکیه دارد و نیز راجع به امید و فلسفه فرد درباره آینده و شادکامی مبتنی بر زمان حال است.	شادکامی
Hard skill	همهی مهارتهای لازم برای انجام یک شغل.	مهارت فنی
Helplessness	شرایطی که فرد طبق تجربیات گذشته، به این نتیجه میرسد که کوشش به پیشرفت مربوط نمیشود. (سیلگمن)	درماندگی
Honest /ˈɒnɪst/		صادق
Honor /ˈɒnə/		احترام

word	توضیحات	کلمه
ICF(international coaching federation)	موسسهی غیرانتفاعی برای آموزش و تایید صلاحیت کوچها یکپارچگی هرچه بیشتر عملکرد آنان	فدراسیون بین‌المللی کوچینگ
ICF credential	مدرکی که اثبات میکند سطح دانش و مهارت یک کوچ مورد تائید فدراسیون جهانی کوچینگ است.	مدرک فدراسیون بین‌المللی کوچینگ
ICF professional	فردی که صلاحیتهای او توسط ICF تایید شده و بیش از ۲۰۰ ساعت سابقهی برگزاری جلسات کوچینگ دارد.	کوچ حرفهای تحت نظر دراسین بین المللی کوچینگ
ICF staff		کارکنان فدراسیون بین‌المللی کوچینگ
inception /inˈsepSHən/	دریافت . فهم بیواسطهی موقعیت و احساسات مراجع	درک
Inclusion /inˈklo͞oZHən/		شمول و در خود داشتن
Insight /ˈɪnsʌɪt/	فهم فرد از خود که او را در حل مسائل کمک میکند	بینش درونی
Integrity /ɪnˈtɛɡrɪti/		صداقت
Interaction /ɪntərˈakʃ(ə)n/	ارتباط متقابل میان کوچ و مراجع	تعامل
Internal coach	یکی از اعضای سازمان که آموزشهای کوچینگ را گذرانده و به عنوان مربی برای دیگر اعضا فعالیت میکند. این فرد ممکن است وظایف دیگری هم در سازمان داشته باشد. (مدیر سازمان و…)	کوچ درون سازمانی
Intimacy /ˈɪntɪməsi/	دوستی و همدلی در ارتباط با مراجع	صمیمیت
Intuition /ɪntjʊˈɪʃ(ə)n/	بینش یا ادراک بیواسطه که در برابر تعقل یا تامل آگاهانه قرار دارد. یک کوچ میتواند از این توانایی برای درک بهتر مراجع استفاده کند. اما همواره باید در نظر داشت که چنین درکی مبتنی بر شواهد نیست و ممکن است به طور کامل غلط باشد.	شهود، درک مستقیم
Issue /ˈɪʃuː,ˈɪsjuː/	مسئلهای که هنوز حل نشده و برطرف کردن آن چالشبرانگیز است.	مسئله

word	توضیحات	کلمه
Johari window	تکنیکی که به افراد کمک میکند رابطهشان با خود و دیگران را بهتر ارزیابی کنند.	پنجرهی جو_هری

word	توضیحات	کلمه
Learning /ˈləːnɪŋ/	فراگیری اطلاعات یا تواناییها به صورت نسبتا پایدار که مشخصهی آن تعدیل رفتار درنتیجهی تمرین یا مطالعه یا تجربه است.	یادگیری
Limitation lɪmɪˈteɪʃ(ə)n//		محدودیت
Logistic ləˈdʒɪstɪk//		منطقی

word	توضیحات	کلمه
Manage /ˈmanɪdʒ/		مدیریت
Membership /ˈmɛmbəʃɪp/		عضویت
Mental /ˈmɛnt(ə)l/		ذهنی
Mentor coach	شخصی که دانش و تجربیات خود را در اختیار دیگر کوچها قرار میدهد تا در جلسات عملکرد بهتری داشته باشند.	کوچ راهنما(منتور)
Metaphor /ˈmɛtəfə/	استعارهها معمولا جهت روشنتر شدن مسئله برای مراجع مطرح میشوند.	استعاره
Mindset ˈmʌɪn(d)sɛt//	نحوهی تفکر فرد متاثر از باورهای او	ذهنیت، طرز تفکر
Mutual ˈmjuːtʃʊəl/ /		متقابل،دوطرفه

word	توضیحات	کلمه
Node /nəʊd/	مفاهیم برداشت شده از صحبتهای مراجع که ممکن است به یک دیگر مربوط یا بی ارتباط باشند.	گره، نقطه اتصال
Non-verbal cue	نشانههایی مثل موقعیت بدن یا لحن صدا که بیانگر احساسات درونی مراجع است.	نشانهی غیر کلامی
Not knowing		ندانستن

word	توضیحات	کلمه
Observant /əbˈzərvənt/	یک کوچ همواره باید نسبت به روند جلسه، حالات خود در لحظه و افکار و اخساسات مراجع هشیار باشد.	هشیار، مراقب
Open /ˈōpən/	کسی که با صراحت سخن میگوید و از طرفی آمادهی شنیدن بازخوردهای دیگران نسبت به خودش هست.	گشوده. رکگو. بیآلایش

Word	توضیحات	کلمه
Partner /ˈpɑːtnə/	کوچ برای ایجاد یک قرارداد مشخص و واضح با مراجع شریک میشود.	شریک
party	طرفین در کوچینگ شمل کوچ، مراجع و حامی مالی او میباشد.	طرفین
Pattern /ˈpat(ə)n/		الگو
Perception /pəˈsɛpʃ(ə)n/	تاثیر ذهنی حاصل از برخورد با یک محرک	درک
Perspective /pəˈspɛktɪv/	دورنگاری از اهدافی که مراجع میخواهد به آن برسد.	چشم انداز
Plan /plan/	طرح و برنامهای که کوچ و مراجع با مشارکت هم تدوین میکند.	طرح و برنامه
Powerful question	سوالاتی که به مراجع کمک میکند عمیقتر به تفکر بپردازد، افکار خود را واضحتر از گذشته ببیند و ایدههای بیشتری برای حل مسئله خود بیاید. سوالات در کوچینگ عموما غیرمستقیم هستند.	سؤالات مؤثر
Presence /ˈprɛz(ə)ns/	بودن در لحظه حال	حضور
Professionalism /prəˈfɛʃ(ə)n(ə)lɪz(ə)m/	رفتارهایی که نشان دهندۀ تابعیت کامل کوچ از قوانین ICFمیباشد.	حرفهایگری
Psychotherapy /sʌɪkəʊˈθɛrəpi/	معالجهی بیماران روحی که به شیوههای گوناگون انجام میپذیرد.	رواندرمانی

Word	توضیحات	کلمه

Word	توضیحات	کلمه
Refer//rəˈfər/	یک کوچ باید بتواند تشخیص دهد چه زمانی و به چه شیوهای مراجع خود را به یک کوچ دیگریا یک درمانگر ارجاع دهد.	ارجاع دادن
Reflective practice		تمرین ذهنی
Regulate //ˈreɡyəˌlāt/	یکی از دستاوردهای کوچینگ برای مراجع، تعدیل احساسات است.	تعدیل کردن
Respect /rəˈspekt/		احترام گذاشتن. بزرگداشت
Responsible/rəˈspänsəb(ə)l/	در کوچینگ اعتقاد بر این است که تنها خود شخص مسئول رفتار و دستاوردهای خویش است.	مسئول، عهده دار

word	توضیحات	کلمه
self-knowledge	درکی که هر شخص از شخصیت و تواناییهای خود دارد.	خودشناسی
Sociology /sōsēˈäləjē/	مطالعهی علمی رفتارها و کنشهای اجتماعی یا گروهی انسان	جامعه شناسی
Sponsor /ˈsɛnsə/		حسگر
Stakeholder /ˈsteɪkhəʊldə/		ذینفع
Statement /ˈsteɪtm(ə)nt/	متنی که در آن وظایف کوچ و روند جلسات کوچینگ به طور واضح و دقیق نوشته شده و در اختیار مراجع قرار میگیرد.	قرارداد، شرح وظایف
Strategy	استفاده از امکانات و برنامهریزی برای رسیدن به یک هدف مشخص	استراتژی
Success /səkˈsɛs/		موفقیت
Suffering /ˈsəf(ə)ring/	آزار، مشقت و سختی	رنج
Summarize /ˈsʌmərʌɪz/	یکی از سطوح بازخورد مورد استفاده در کوچینگ	خلاصه کردن
Support personnel		پرسنل پشتیبان
Systemic equality		برابری سیستماتیک

word	توضیحات	کلمه
Talent /ˈtalənt/	توانایی فطری برای فراگیری یا انجام یک کار	استعداد
Technique /tɛkˈniːk/		تکنیک، شیوه انجام کار
Tool /tuːl/	ابزارها در کوچینگ شامل سوالات موثر، بازخورد و… میباشد.	ابزار
Trainer /ˈtreɪnə/		مدرس
Transparency /tranˈsparənsi/		شفافیت

word	توضیحات	کلمه
unethicalˌ/ənˈeTHək(ə)l/		غیر اخلاقی

word	توضیحات	کلمه
Value//ˈvalyo͞o/	اصولی که وجود آن به زندگی انگیزه میبخشد و مسیر زندگی را براساس آن هدایت میکنیم. 110 عنوان ارزش مشترک برای انسانها وجود دارد(مثل صلح، خانواده، ثروت و…) که اولویت آنها برای هر شخص متفاوت است.	ارزش

word	توضیحات	کلمه
Want//wänt,	عموما خواستهای که مراجع با آن وارد جلسهی کوچینگ میشود.	خواسته
Way of thinking	شامل اعتقادات، باورها و خطاهای شناختی یک فرد.	طرز فکر. نحوه تفکر
Will do	شامل اقداماتی که مراجع پس از جلسهی کوچینگ ماعهد به انجام آنها میشود.	اقدامات پیش رو