آکادمی بین المللی فراکوچ نظر به اطمینان از کیفیت خدمات خود، در راستای ایجاد شرایط مطلوب و رضایتمندی دانش پذیران، شرایط ویژه ای را برای بازگشت وجه کامل شهریه درنظر گرفته است. ضمانت بازگشت کامل وجه به این معنی است که چنانچه هریک از شرایط مندرج دراین ضمانت نامه محقق نشود، حق مطالبه کامل وجه شهریه برای دانشجوی مؤسسه محفوظ است:
- دوره در موعد مقرر برگزار نشود و این امر موجب انصراف دانش پذیر از شرکت در دوره گردد؛
- به مفاد قرارداد فی مابین دانش پذیر و مؤسسه به طور کامل عمل نشده باشد؛
- دانش پذیر پس از اتمام دوره و انجام تمام تکالیف و مسئولیت های محوله از طرف اساتید، به 8 ویژگی یک کوچ از دیدگاه ICF مسلط نشده باشد و قادر به برگزاری و اداره یک جلسه کوچینگ نباشد؛
- به رفع اشکالات و نیازمندی های درسی و آموزشی دانش پذیر در طول دوره ترتیب اثر داده نشود.
همچنین، دانش پذیر موظف به انجام کامل موارد زیر می باشد:
1. منشور اخلاقی مؤسسه فراکوچ را رعایت نماید؛
2. تمام مفاد قرارداد توسط دانش پذیر در موعد مقرر و به طور کامل انجام شده باشد؛
3. مواردی که باعث نارضایتی دانش پذیر شده است را جهت بررسی و رفع اشکال کتباً به مؤسسه اعلام نماید؛
4. در تمامی جلسات و کلاس ها حضور فعال داشته باشد؛
5. تمام تکالیف درسی محوله را طبق نظر اساتید در موعد مقرر انجام دهد، به طوریکه مورد تأیید اساتید قرار گیرد.
