عمدهترین نیروهایی که در حوزه فروش فعالیت میکنند، نیروهای فروش یا همان ویزیتورها هستند. این افراد معمولاً با سطحهای متفاوتی از آمادگی حرفهای، فرهنگ سازمانی و تیپهای شخصیتی وارد شغل فروش میشوند. در بسیاری از کسبوکارها، پس از یک آموزش کوتاه مهارتهای فروش، آنها تحت برنامههای کنترلی و نظارتی مختلف، همراه با لیست مشتریان و یک تلفن همراه، وارد بازار میشوند تا فروش آغاز شود.
مشکل اما دقیقاً از جایی شروع میشود که فروشنده با واقعیتهای میدان فروش روبهرو میشود؛ «نه شنیدن»های مکرر، اعتراض مشتری، فشار اهداف فروش، مقایسه با رقبا و نوسان نتایج. در این شرایط، بسیاری از نیروهای فروش ابزار ذهنی و مهارتی لازم برای مدیریت این چالشها را ندارند. به همین دلیل، احساس درماندگی بهتدریج جای انگیزه را میگیرد و فکر تغییر شغل جدی میشود. آمارها نشان میدهد بهطور متوسط از هر پنج نفر که وارد حرفه فروش میشوند، سه نفر در این مسیر باقی نمیمانند و حتی شانس موفقیت افراد باقیمانده نیز چندان بالا نیست.
این وضعیت برای سازمانها هزینهساز است؛ هم از نظر زمان و منابع مالی که صرف جذب و جایگزینی نیروی فروش میشود و هم از این جهت که بهدلیل مشاهده عملکردهای ناپایدار، شغل فروش بهعنوان یک حرفه تخصصی جدی گرفته نمیشود. نتیجه آن است که بازار با کمبود فروشندگان حرفهای و تیمهای فروش اثربخش مواجه میشود؛ موضوعی که صرفاً با آموزشهای کلاسیک فروش قابل حل نیست.
در چنین شرایطی، مفاهیمی مانند کوچینگ فروش (Sales Coaching) و نقش کوچ فروش اهمیت پیدا میکنند. رویکردی که بهجای تمرکز صرف بر تکنیکها، به ریشههای عملکرد فروشنده، الگوهای ذهنی، تصمیمگیریها و رفتارهای او در فرآیند فروش میپردازد. همین تفاوت نگاه است که میتواند فاصله میان «انجام دادن فرآیند فروش» و «دستیابی به نتیجه پایدار» را توضیح دهد.
سوالهایی مانند اینها دقیقاً از همین نقطه شکل میگیرند:
در ادامه این مقاله، به این پرسشها پاسخ میدهیم و بهصورت شفاف بررسی میکنیم که کوچینگ فروش چیست، کوچ فروش چه نقشی دارد و چرا این رویکرد میتواند یکی از مؤثرترین راهکارها برای توسعه عملکرد فروش باشد.
کوچینگ چیست؟ کوچینگ یعنی کسی کنار تو باشد وقتی بین چند انتخاب گیر کردهای و ذهنت شلوغ است. او قرار نیست به تو بگوید چه کار کنی؛ بلکه با پرسیدن سؤالهای دقیق و گوشدادن عمیق کمک میکند فکرهایت مرتب شود، راهها واضحتر شوند و تصمیم درست را خودت پیدا کنی.
کوچینگ یک گفتوگوی حرفهای است که قدرت انتخاب، حل مسئله و حرکت دوباره را به خودت برمیگرداند.
کوچ کیست؟ فرض کن در یک پیچ سخت از زندگی یا کسبوکارت گیر کردهای. نمیدانی کدام مسیر درست است. شاید بارها از دوستان یا خانواده کمک خواستهای، اما باز هم جواب قطعی نگرفتهای. حالا کسی کنار تو مینشیند که قرار نیست به تو بگوید چه کاری انجام بدهی، بلکه با پرسیدن سؤالهای درست و عمیق کمک میکند تا خودت بهترین پاسخ را پیدا کنی. این شخص همان “کوچ” (Coach) است.
اگر بخواهیم مسیر رسیدن به اهداف فروش را در یک جمله خلاصه کنیم، پاسخ روشن است: شما به کوچ فروش نیاز دارید، نه فقط دستورالعمل فروش. در بسیاری از کسبوکارها، مسئله اصلی این نیست که فروشنده «چه کاری انجام دهد»، بلکه این است که چرا با وجود انجام درست مراحل فروش، نتیجه مطلوب حاصل نمیشود. این دقیقاً نقطهای است که کوچینگ فروش وارد عمل میشود.
کوچینگ فروش به معنای فرآیندی حرفهای و ساختارمند است که با نگاهی بیرونی و بیطرفانه، عملکرد فروشندگان، تیم فروش و حتی کل فرآیند فروش را بررسی میکند. کوچ فروش با طرح پرسشهای هدفمند و ارائه بازخورد دقیق، به شناسایی نقاط کور، موانع پنهان و الگوهای رفتاری ناکارآمد کمک میکند؛ مسائلی که معمولاً از نگاه درونی سازمان یا خود فروشنده پنهان میمانند. همین آگاهی است که میتواند به سکوی پرتاب فروش و بهبود پایدار عملکرد تبدیل شود.
از نظر حرفهای، کوچینگ فروش (Sales Coaching) به مجموعهای از اقدامات مستمر و شخصیسازیشده گفته میشود که با هدف ارتقای توانمندیهای فروشندگان انجام میگیرد. در این فرآیند، کوچ فروش بهجای تمرکز صرف بر عدد فروش، روی طرز فکر، تصمیمگیری، رفتار و مهارتهای فردی فروشنده کار میکند. نکته مهم این است که در بسیاری از سازمانها، مدیر فروش نیز میتواند با یادگیری مهارتهای کوچینگ، نقش کوچ فروش را برای تیم خود ایفا کند.
بهطور خلاصه، کوچینگ فروش شامل محورهای زیر است:
در نتیجه، کوچینگ فروش به فروشندگان کمک میکند بهتر فکر کنند، آگاهانهتر عمل کنند و در نهایت نتایج بهتری بسازند؛ نه صرفاً اینکه بیشتر تلاش کنند.
فیلد های "*" اجباری هستند
کوچ فروش فردی متخصص است که با تحلیل دادهها و اطلاعات آماری فروش، و همچنین بررسی مشارکتی عملکرد هر فروشنده، به او کمک میکند تا آگاهانه تغییراتی مؤثر و پایدار در رفتار، تصمیمگیری و عملکرد حرفهای خود ایجاد کند. تمرکز کوچ فروش صرفاً بر افزایش عدد فروش نیست، بلکه بر بهبود کیفیت عملکرد فروشنده در مسیر دستیابی به اهداف سازمانی است.
در فرآیند کوچینگ فروش، کوچ فروش در کنار نیروی فروش قرار میگیرد؛ نه در مقام ناظر یا منتقد، بلکه بهعنوان همراهی حرفهای که با گفتوگو، بازخورد و پرسشهای هدفمند، به شناسایی موانع پنهان و ظرفیتهای بالفعلنشده کمک میکند. این بررسیها معمولاً ترکیبی از تحلیل دادههای فروش و مشاهده رفتارهای واقعی فروشنده در میدان عمل است.
نکته مهم اینجاست که انسانها بهطور طبیعی در برابر تغییر مقاومت نشان میدهند و نیروهای فروش نیز از این قاعده مستثنا نیستند. ذهن انسان تمایل دارد به الگوهای عادتگونه و مسیرهای آشنا پایبند بماند؛ حتی اگر این مسیرها دیگر کارآمد نباشند. به همین دلیل، در جلسات ابتدایی کوچینگ فروش، ممکن است مقاومت، بیاعتمادی یا رفتارهای منفعلانه از سوی فروشنده مشاهده شود.
نقش کوچ فروش دقیقاً در همین نقطه پررنگ میشود. او با صبر، ایجاد فضای امن، شنیدن فعال و رویکردی غیرقضاوتگرانه، بهتدریج این مقاومت را کاهش میدهد و فروشنده را به مشارکت فعال در فرآیند تغییر دعوت میکند. نتیجه این همراهی، اغلب ایجاد تغییرات کوچک اما معنادار در نگرش، عادتها و سبک زندگی حرفهای فروشنده است؛ تغییراتی که در نهایت میتوانند تأثیر مستقیمی بر بهبود عملکرد و افزایش فروش داشته باشند.
بسیاری از فروشندگان و مدیران فروش، با وجود تلاش زیاد و اجرای درست مراحل فروش، همچنان با نتایج ناپایدار، افت انگیزه یا توقف رشد مواجهاند. مسئله اصلی معمولاً «کمکاری» یا «نداشتن تکنیک فروش» نیست، بلکه مجموعهای از موانع ذهنی، رفتاری و ساختاری است که بهدرستی شناسایی نشدهاند. کوچینگ فروش دقیقاً برای حل همین دسته از مسائل طراحی شده است.
یکی از مهمترین مسائلی که کوچینگ فروش حل میکند، شکاف میان دانستن و انجام دادن است. بسیاری از فروشندگان میدانند چه کاری باید انجام دهند، اما در عمل نمیتوانند آن را بهصورت پایدار اجرا کنند. کوچینگ فروش با تمرکز بر رفتار واقعی فروشنده در میدان عمل، این فاصله را کاهش میدهد.
مسئله دیگر، افت انگیزه و فرسودگی شغلی در فروش است. فشار تارگت، نه شنیدنهای مکرر و مقایسه مداوم با رقبا، بهتدریج انگیزه فروشندگان را کاهش میدهد. کوچینگ فروش با ایجاد خودآگاهی، مسئولیتپذیری و خودانگیزشی، به بازسازی انگیزه درونی فروشنده کمک میکند.
ناهماهنگی در عملکرد تیم فروش نیز یکی از چالشهای رایج سازمانهاست. تفاوت شدید عملکرد میان اعضای تیم، نبود زبان مشترک و عدم همراستایی با اهداف سازمانی، باعث اتلاف منابع میشود. کوچینگ فروش با توسعه مهارتهای ارتباطی و همافزایی تیمی، این ناهماهنگیها را کاهش میدهد.
از سوی دیگر، بسیاری از سازمانها با تکرار الگوهای رفتاری ناکارآمد در فروش مواجهاند؛ عادتهایی که سالها بدون بازبینی ادامه پیدا کردهاند. کوچینگ فروش این الگوها را آشکار میکند و به فروشندگان کمک میکند رفتارهای مؤثرتر را جایگزین کنند.
در نهایت، کوچینگ فروش به حل مسئلهای بنیادین میپردازد: وابستگی فروش به فشار بیرونی بهجای رشد درونی. بهجای افزایش کنترل، گزارشگیری یا فشار مدیریتی، کوچینگ فروش زمینهای فراهم میکند که فروشندگان آگاهانه رشد کنند و نتایج فروش بهصورت پایدار و قابل تکرار بهبود یابد.
در بسیاری از سازمانها، کوچینگ فروش با آموزش فروش یا حتی مدیریت فروش اشتباه گرفته میشود؛ در حالی که این سه رویکرد، اگرچه به یک هدف کلی یعنی بهبود عملکرد فروش مرتبطاند، اما ماهیت، نقش و اثرگذاری کاملاً متفاوتی دارند. درک این تفاوتها کمک میکند بدانیم هر کدام دقیقاً چه مسئلهای را حل میکنند و چرا جایگزین یکدیگر نیستند.
| معیار مقایسه | کوچینگ فروش | آموزش فروش | مدیریت فروش |
|---|---|---|---|
| تمرکز اصلی | توسعه فردی و رفتاری فروشنده | انتقال دانش و تکنیکهای فروش | تحقق اهداف و تارگتهای فروش |
| نگاه به فروشنده | فردی توانمند با ظرفیت رشد | یادگیرنده محتوا | مجری اهداف سازمان |
| نوع مداخله | پرسشمحور، مشارکتی و شخصیسازیشده | محتوامحور و یکسان برای همه | دستوری، کنترلی و ساختاری |
| بازه اثرگذاری | بلندمدت و پایدار | کوتاهمدت تا میانمدت | وابسته به فشار و پیگیری |
| تمرکز بر رفتار | بسیار بالا | محدود | معمولاً ثانویه |
| نقش دادهها | تحلیل برای آگاهی و رشد | اغلب آموزشی و نظری | گزارشگیری و کنترل عملکرد |
| انگیزش | درونی (Self-Motivation) | بیرونی و موقتی | بیرونی و مبتنی بر هدف |
| نتیجه اصلی | بهبود پایدار عملکرد فروش | افزایش دانش فروش | تحقق عدد فروش |
در جواب به سوال چرا باید کوچ فروش استخدام کنیم؟ می توان گفت تمامی اعضای تیم اعم از مدیر عامل، هیئت مدیره، مدیران فروش و بازاریابی، تلاش بسیاری در جهت هماهنگ سازی افراد مجموعه می کنند تا بتوانند به هدف افزایش فروش برسند. اما در بعضی شرایط این تلاش ها یک حلقه دیگر نیز کم دارد و آن هم مهارت های یک کوچ فروش است. اما از کوچ فروش باید چه انتظاراتی داشت؟
کوچ فروش، مدیران باسابقه ای هستند که با کسب مهارت کوچینگ و با تجربه در دنیای واقعی، برای خدمت به شما حاضرند. آن ها می توانند سخت ترین مشکلات را با کمک خودتان و کشف تکنیک های فروش منحصر به فرد خودتان حل کنند و برای افزایش فروش در کنار شما باشند. کوچ متعهد است عملکرد شما را بهبود بخشد و زمینه موفقیتتان را هموار سازد.
تا به امروز عمده ترین راهکارهایی که هر سازمان سعی کرده با استفاده از آنها فروش خود را افزایش دهد را می توان به دسته های زیر تقسیم کرد:
پس میتوان گفت: کوچینگ فروش یعنی افزایش فروش پایدار و توانمندی سازمان فروش. وقتی به عنوان مدیرعامل یا مدیر فروش به فرهنگ کوچینگ در فروش توجه کنید در واقع فرصت رشد را در اختیار نیروهای خود قرار می دهید و علاوه بر آن باعث افزایش اعتبار خود در بحث اهمیت به منابع انسانی در بین سایر شرکت ها شده و باعث ایجاد حس امنیت شغلی در کارمندان شایسته ی خود خواهید شد.
برای اینکه به این سوال پاسخ دهیم که چگونه یک کوچ فروش موفق شویم، لازم است بدانیم که یک کوچ فروش موفق چه ویژگی هایی دارد. در جدول زیر، دو کوچ فروش عالی و ضعیف را مقایسه کرده ایم:
یک کوچ فروش عالی | یک کوچ فروش ضعیف |
یک شنونده فعال است؛ | بیشتر از اینکه بشنود، صحبت می کند؛ |
سوالات باز می پرسد؛ | سوالات بسته می پرسد؛ |
فروشندگان را به شناسایی عوامل موفقیت ترغیب می کند؛ | قبل از اینکه یک فروشنده خودش مشکلی را کشف کند، اقدامات اصلاحی را تجویز می کند؛ |
راه حل های هدفمند را برای تقویت صلاحیت های فردی ایجاد می کند؛ | مشکلات فردی را با راه حل های کلی برای کل تیم نادیده می گیرد؛ |
جلسات را بر روی توسعه شخصی و مهارت های نرم تیم فروش متمرکز می کند؛ | از جلسات برای رسیدگی به شکاف های دانش محصول یا نگرانی های عملیاتی استفاده می کند؛ |
از طریق بازخوردهای موثر و صادقانه، از تیم حمایت می کند و به آن ها انگیزه می دهد؛ | خطاهای تیم را به عنوان “عملکرد ضعیف” مطرح کرده و آن ها را تنبیه یا رد می کند؛ |
قبل از اینکه تیم فروش نتواند به اهداف خود برسد، مداخله ای در برنامه ریزی می کند. | منتظر می ماند تا تیم فروش هدف را از دست بدهد، سپس با آن ها برخورد می کند. |
کوچ فروش موفق کسی است که بداند تغییر، فرآیندی تدریجی و انسانی است؛ نه دستوری و فوری. او بهجای ارائه راهحلهای آماده، فروشنده را به کشف، آگاهی و مسئولیتپذیری دعوت میکند. چنین نگاهی بدون آموزش تخصصی، تمرین عملی و درک عمیق از کوچینگ فروش شکل نمیگیرد. در این نقطه، معمولاً یک سؤال جدی شکل میگیرد:
اگر کوچ فروش موفق بودن فقط به تجربه یا استعداد ذاتی وابسته نیست، پس این مهارتها چگونه بهصورت حرفهای آموخته میشوند؟
واقعیت این است که کوچینگ فروش یک تخصص قابل یادگیری است؛ اما نه با هر آموزشی. یک دوره کوچینگ فروش معتبر باید فراتر از انتقال چند تکنیک یا تجربه شخصی عمل کند و بر پایه آموزش ساختاریافته، تمرین عملی، بازخورد تخصصی و آشنایی با استانداردهای حرفهای کوچینگ طراحی شده باشد.
دورهای که قرار است شما را در مسیر کوچ فروش شدن قرار دهد، لازم است همزمان به سه بعد توجه کند:
درک عمیق از فرآیند فروش واقعی، تسلط بر مهارتهای کوچینگ و توانایی کار با انسان و مقاومتهای طبیعی او در برابر تغییر. بدون این ترکیب، آموزشها معمولاً یا در حد تئوری باقی میمانند یا به توصیههای سطحی فروکاسته میشوند.
به همین دلیل است که انتخاب یک دوره کوچینگ فروش، صرفاً انتخاب یک کلاس آموزشی نیست؛ بلکه انتخاب مسیری است که مشخص میکند شما به یک کوچ فروش حرفهای تبدیل میشوید یا فقط دانستههایی پراکنده در این حوزه خواهید داشت.
جلسات کوچینگ را به دو گونه ی فردی و گروهی میتوان برگزار کرد که هر کدام از آنها دارای مزایای خاص و نسبت به هرکدام از آنها باید به نکاتی توجه داشت.
در جلسات کوچینگ گروهی فرصتی ایجاد می شود تا نیروهای تازه کار بتوانند از تجربه افراد با سابقه و مجرب سازمان بهره ببرند و از طرفی افراد با سابقه و قدیمی با استفاده از ایده های افراد جدید سازمان و هیجانات آنها، انگیزه خود را افرایش دهند.
همچنین در جلسات فردی شما به عنوان کوچ فروش میتوانید با پرسیدن سوالات قدرتمند از نیروهای فروش خود به او کمک کنید تا تجزیه و تحلیل دقیق تری از فرایند فروش خود داشته باشید.
ویزیتور ها ابتدا باید به شما اعتماد کنند در غیر این صورت دستور کار شما را زیر سوال خواهند برد و در زمانی که در مسیر هستند و شما به آنها دسترسی ندارید نه تنها به آن عمل نمیکنند، بلکه در فکر تحت فشار قرار گرفتن از طرف شما خواهند بود.
فردی که خود بر این باور است که نمی تواند وضعیت فعلی را بهبود بخشد و مشکلات موجود را تماما از سمت مقابل می بیند کوچ پذیر نیست. پس شما وظیفه دارید که باور های آنها را به چالش کشیده تا با حقیقت های موجود روبرو شوند.
برخلاف تصور رایج، کوچینگ فروش فقط برای فروشندگان ضعیف یا تیمهای ناموفق نیست. در واقع، بیشترین اثربخشی کوچینگ فروش زمانی دیده میشود که فرد یا سازمان در نقطهای قرار دارد که «تلاش میکند اما رشد متوقف شده است». بهطور کلی، کوچینگ فروش برای گروههای زیر بیشترین کاربرد را دارد:
فروشندگانی که گاهی نتایج خوبی میگیرند اما این نتایج قابل تکرار نیستند، معمولاً با چالشهای ذهنی، رفتاری یا تصمیمگیری مواجهاند. کوچینگ فروش به این افراد کمک میکند الگوهای رفتاری خود را بشناسند و عملکردشان را پایدار کنند.
بسیاری از فروشندگان حرفهای پس از چند سال فعالیت، به نقطهای میرسند که رشد فروش آنها متوقف میشود. در این مرحله، مسئله کمبود مهارت نیست، بلکه نیاز به بازنگری نگرشها و عادتهای حرفهای است؛ جایی که کوچینگ فروش بیشترین ارزش را ایجاد میکند.
مدیرانی که مسئول هدایت تیم فروش هستند، اغلب بین نقش مدیریتی و توسعه فردی اعضای تیم گرفتار میشوند. کوچینگ فروش به این مدیران کمک میکند بهجای افزایش فشار و کنترل، از رویکردهای توسعهمحور برای بهبود عملکرد تیم استفاده کنند.
کسانی که میخواهند بهصورت حرفهای وارد حوزه کوچینگ فروش شوند، بدون درک عمیق از فرآیند فروش، رفتار فروشنده و مهارتهای کوچینگ، مسیر دشواری پیش رو خواهند داشت. کوچینگ فروش برای این افراد، یک مسیر تخصصی و حرفهای محسوب میشود.
اگر میخواهید نگاه عمیقتر و ساختارمندتری به کوچینگ فروش داشته باشید، مطالعه یک کتاب تخصصی در این حوزه میتواند مسیر یادگیری شما را کاملتر کند.
کتاب کوچینگ فروش نوشته لیندا ریچاردسون یکی از منابع معتبر و کاربردی در حوزه توسعه مهارتهای فروش و کوچینگ فروش است که با نگاهی عملی، به نقش کوچ فروش در بهبود عملکرد فروشندگان میپردازد. این کتاب بر این ایده تأکید دارد که فروش موفق، نتیجه فشار بیشتر یا کنترل سختگیرانه نیست، بلکه حاصل کوچینگ هدفمند، بازخورد مؤثر و تغییر رفتارهای کلیدی فروشندگان است.
لیندا ریچاردسون در این کتاب، کوچینگ فروش را بهعنوان یک فرآیند مستمر معرفی میکند؛ فرآیندی که به مدیران، کوچها و رهبران فروش کمک میکند تا بهجای تمرکز صرف بر عدد فروش، روی رشد واقعی فروشنده، تقویت مهارتهای ارتباطی و بهبود تصمیمگیری در موقعیتهای واقعی فروش کار کنند. مثالها و چارچوبهای ارائهشده در کتاب، آن را به منبعی کاربردی برای کسانی تبدیل کرده است که میخواهند کوچینگ فروش را بهصورت حرفهای و اجرایی در سازمان پیادهسازی کنند.
اگر به دنبال منبعی هستید که درک شما از کوچینگ فروش و نقش کوچ فروش را عمیقتر کند و نگاه عملیتری به توسعه تیم فروش بدهد، این کتاب میتواند انتخاب مناسبی باشد.
اگر قصد دارید مهارتهای فروش خود را به سطح بالاتری ببرید، این مینی دوره رایگان طراحی شده تا به شما کمک کند. در این دوره 196 دقیقهای، آموزشهای عملی و متمرکز بر تکنیکهای فروش به شما ارائه میشود که میتواند در جذب مشتریان بیشتر و افزایش فروش شما مؤثر باشد.
در این دوره، شما خواهید آموخت که چگونه فرآیند فروش خود را بهینه کنید، با شناخت دقیقتری از نیازهای مشتریان، پیشنهادات خود را بهینه سازید و مهارتهای ارتباطی خود را تقویت کنید تا بتوانید به نتایج بهتری دست یابید.
این مینی دوره مقدمهای است برای افرادی که میخواهند دانش و مهارتهای خود را در زمینه فروش بهبود دهند و اولین قدم را بهطور حرفهای بردارند. اگر به دنبال یادگیری تکنیکهای فروش کاربردی و مؤثر هستید، همین حالا از این فرصت طلایی استفاده کنید و به جمع علاقهمندان بپیوندید.
مقالات پیشنهادی
کوچینگ چه مشکلاتی را حل میکند؟ اگر مدتی است در یک تصمیم گیر کردهاید، هدفی...
محرمانگی در کوچینگ فقط یک قول دوستانه میان کوچ و مراجع نیست. یکی از پایههای...
تفاوت ACC، PCC و MCC فقط در تعداد ساعات آموزش یا سابقه کوچینگ نیست. این...
سوپرویژن کوچینگ (Coaching Supervision) یکی از مهمترین ابزارهای رشد حرفهای کوچهاست؛ بااینحال بسیاری از کوچها...
آزمون ICF یکی از مهمترین مراحل دریافت اعتبار حرفهای از فدراسیون بینالمللی کوچینگ است. آزمونی...
ورود به حرفه کوچینگ فقط با مطالعه چند کتاب یا شرکت در دورههای کوتاهمدت امکانپذیر...
ممکن است برای انجام کارتان مهارت کافی داشته باشید، اما هنگام ارائه آن در یک...
دریافت مدارک معتبر ICF برای یک متقاضی ایرانی، فقط به گذراندن دوره کوچینگ و قبولی...
فرض کنید کسبوکارتان درآمد دارد، مشتری هم دارید و ظاهراً همهچیز در حال حرکت است؛...
در دنیای امروز، سازمانها نه تنها با تغییرات روبهرو هستند، بلکه با سرعتی بیسابقه از...
درخواست مشاوره رایگان
برای اطلاع از شرایط بورسیه و تخفیف ها با مشاورین ما در تماس باشید.
میزان پیشرفت خواندن شما
دانلود رایگان خلاصه کتاب ” کوچینگ چیست؟ ” استاد یاسر متحدین
فیلد های "*" اجباری هستند
با وجود شرایط اقتصادی این روزها، مثل همیشه در کنار شما هستیم.
برای اطلاع از شـرایط حـمـایتی ویـژه، کافیست فرم زیر را تکمیل کنید.
فیلد های "*" اجباری هستند
5 پاسخ
یعنی واقعا کوچینگ فروش میتونه به تیم فروش من جهت بده؟
درود
دوره کوچینگ فروش جدیدتون دوباره کی برگزار میشه؟
دقیقاً به نقطهای اشاره کردید که خودم توی فروش تجربهاش کردم؛ این فاصله بین دانستن و انجام دادن. حس میکنم کوچینگ فروش میتونه همون حلقه گمشدهای باشه که توی کارم دنبالش بودم.