مهارت های کوچینگ
راز های پیروزی در مصاحبه کاری چیست؟
جلسات مصاحبه ممکن است با یک سری گام‌ها و تدابیر ابتدایی همراه باشد، درست مثل رانندگی که در مرحله اول دلهره آور و دشوار به نظر می رسد، اما با تمرین همه چیز آسان می شود؛ در آموزش رانندگی به شما می‌گویند که ابتدا از صحت دنده مطمئن شوید. سپس با زدن دکمه استارت، آینه‌ها را تنظیم کنید، موقعیت پایانه را با دقت بررسی کنید، دنده را تغییر دهید و…
در مصاحبه نیز، اهمیت دارد که از ابتدا تا انتها به توجه به جزئیات و مراحلی که باید طی کنید، بپردازید. ابتدا از اطمینان از مهارتها و قابلیت‌های خود، همچون دنده خودرو، اطمینان حاصل کنید. سپس با شروع مصاحبه، به تنظیم آینه‌ها (تدابیر اولیه) و مکان قرار گرفتن پاها (مهارتها و تجربیات) توجه کنید و مراحل بعدی را با دقت پیش ببرید. این دسته از مهارت ها نیز همانند هر مهارت دیگری، با شناخت، تمرین و تجربه آسان‌تر خواهد شد.
چرا داشتن آمادگی برای مصاحبه کاری مهم است؟
هر فردی برای شروع فعالیت و انجام فرایند استخدام نیازمند آماده سازی خود برای حضور در یک گفتگو یا مصاحبه با صاحبین و مدیران کسب وکار مورد نظر می باشد. گفتگویی که بر اساس سوالات فنی و غیرفنی پیرامون جایگاه یا سمت شغلی مصاحبه شونده، طراحی و پرسیده می شود.
نتیجه حاصل از این گفت و گو از نتایج مهم و سرنوشت ساز زندگی ماست که آینده شخصی و حرفه ای ما در گرو آن نهفته است. برای همین ترس از دست دادن این فرصت ما را دچار اضطراب می کند. از یک طرف میخواهیم خودمان را مناسب شغل مورد نظر جلوه دهیم و از طرفی میخواهیم رضایت و توجه فرد مصاحبه کننده را به خود جلب کنیم. برای اهمیت این موضوع می خواهیم به سراغ راهکارهایی برویم که نه تنها ما را برای مصاحبه شغلی آماده می کند، بلکه پیش تر از آن کمک خواهد کرد تا شغلی متناسب برای خود بیابیم.
مهارت های لازم برای موفقیت در جلسات مصاحبه کاری چیست؟
مهارت های مورد نیاز در یک مصاحبه کاری را می توان به دو دسته تقسیم کرد:
-
مهارت های فنی یا سخت:
مهارت‌های فنی یا سخت، همان مهارت‌هایی هستند که به شغل یا کسب و کار مد نظر شما مرتبط می‌شوند. شما به عنوان یک متقاضی، برای کسب صلاحیت لازم در آن شغل، این مهارتها را در مصاحبه باید به خوبی ارائه دهید. به عنوان مثال، فردی که برای مصاحبه شغل فروش خود را آماده می‌کند، باید به تکنیک‌ها و فنون مذاکره مسلط باشد و آن مهارتها را در جلسه مصاحبه نشان دهد.
داشتن مهارت‌های فنی مورد نیاز برای یک شغل معین، نشان دهنده تعهد و جدیت فرد نسبت به شغل و کار خود است. این مهارتها می‌توانند شامل آموختن مهارات تخصصی، استفاده از ابزارها و تجهیزات مرتبط با حوزه کاری، یادگیری زبان‌ها یا فرآیندهای تخصصی، و همچنین توانایی حل مسائل و اجرای وظایف فنی خاص باشند.
-
مهارت های غیرفنی یا نرم:
این مهارت ها، مهارت هایی هستند که فارغ از این که قرار است شما چه شغلی داشته باشید، برای حضور در اجتماع، ارتباط با دیگران و تعهد به انجام درست وظایف تان اهمیت دارد. این مهارت ها بیشتر مرتبط با خصوصیات اخلاقی و ویژگی های شخصیتی هستند؛ مثل پذیرش، صبر، با انگیزه بودن و…
مهارت های سخت را از طریق رزومه، سوابق تحصیلی و تجربیات شغلی قبلی می توان ارائه نمود ولی مهارت های نرم در مصاحبه از طریق پرسش ها و گفتگو هایی که بین شما و مصاحبه گر بیان می شود قابل شناسایی و ارزیابی می باشد.
نکته مهم و قابل توجه این است که مهارت های سخت را می توان با شاخص های کمی سنجید اما مهارت های نرم، شاخص هایِ کیفی دارند که وابسته به هدف و انتظار مصاحبه کننده یا صاحبین کسب و کار است. بطور مثال شما ممکن است فردی مصالحه گر و با پذیرش بالا باشید در حالی که در شغل مورد نظر انتظار داشته باشند تا به عنوان فردی مذاکره کننده و منفعت طلب ظاهر شوید.
با این مثال مشخص می شود که افراد باید بدنبال شغلی باشند که نه تنها متناسب با مهارت های فنی و تخصصی شان باشد، بلکه سایر شرایط مدنظر آنها را نیز محقق کند و با اخلاقیات و روحیاتشان متناقض نباشد.
چه مهارت های نرمی برای مصاحبه مفید است؟
در ادامه اشاره ای به مهارت های نرم خواهیم داشت که به تصویری که از خود در ذهن مصاحبه کنندگان میگذارید موثر است:
- داشتن پذیرش در حالت کلی
- انگیزه و اشتیاق برای کارکردن
- دنبال یادگیری و رشد خود بودن
- کمک به دیگران و داشتن روحیه همیاری و همکاری
- توانایی در کنترل هیجانات
- توانایی ایجاد ارتباط موثر با دیگران
- توانایی حل مسئله
- فن بیان خوب
- دوری از تملق و دروغ
- دوری از حاشیه سازی
- روحیه مثبت نگر
- زبان بدن قوی
- داشتن اعتماد به نفس
مقالات مرتبط:
چگونه برای مصاحبه کاری آماده شویم؟
با بررسی و ردیابی مراحل زیر می توانیم خود را برای داشتن یک مصاحبه کاری خوب اماده کنیم:
-
مهم‌ترین نکته که در هنگام روبرو شدن با فرد مصاحبه‌گر باید به یاد داشته باشید، این است که به مهارتها و تخصص‌های خود، آگاه و مسلط باشید. شما باید توانایی‌ها و تجربیات شغلی خود را به درستی شناسایی کرده و بتوانید با اطمینان درباره آنها صحبت کنید.
در مصاحبه، سوالاتی پیرامون مهارتها و تخصص‌های شما مطرح می شود. بنابراین، مهم است که بتوانید به طور دقیق و شفاف به این نکات اشاره کنید و همچنین، نشان دهید که چگونه این مهارتها در محیط کاری قبلی یا پروژه‌هایی که درگیر آن بوده‌اید، به کار گرفته شده و چطور در بهبود عملکرد و ارتقاء کارها موثر واقع بوده اند.
همچنین آگاهی از مهارتها و تخصص‌های خود، افزایش اعتماد به نفس در ظول مصاحبه را نیز به همراه دارد و این به شما کمک می‌کند تا بهترین تصمیمات را در طول مصاحبه بگیرید.
- قبل از شرکت در جلسه مصاحبه، بهتر است شاخص‌هایی مانند حقوق، مزایا و دیگر جنبه‌های مرتبط با شغل مورد نظر خود را مشخص نمایید. معمولاً در جلسات مصاحبه، سوالاتی پیرامون انتظارات شما از محیط کاری ایده‌آلتان مطرح می‌شود. بنابراین، مفید است که پیش از این، به ایده‌آل‌ها و توقعات خود از محیط کاری فکر کنید.
- رزومه ای متناسب با شغل مورد نظرتان طراحی و در صورت نیاز قبل از جلسه حضوری برای مصاحبه گر ارسال کنید و یا در زمان مصاحبه با خود به همراه داشته باشید. مواردی که نیاز یه استناد به عوامل خاصی هستند را حتما در این فایل قرار دهید. (نحوه رزومه نوشتن خود نیاز به مهارت و نکات خاصی دارد که به زودی با شما مطرح می کنیم:))
- سوالات متداول و مرتبط با شغل مورد نظر خود را بررسی و پاسخ های مناسبی برای آنها بیابید.
- مهارت های نرم مرتبط با شغل مورد نظر را جستجو کرده و نسبت به آماده سازی خود از قبل اقدام کنید.
- بهتر است متنی درباره معرفی خود و شرح حالی از دستاوردها و ویژگی های تان آماده کنید و برای ارائه آن از قبل آماده شوید. برای این کار از یک دوست یا اعضای خانواده تان کمک بگیرید و در حضور آنها روند را تمرین کنید. این تمرین به شما کمک خواهد کرد تا در مصاحبه‌ها به خود اطمینان بیشتری داشته باشید و ارتباط بهتری با مصاحبه‌کنندگان برقرار کنید.
در متنی که آماده می کنید، به تجربیات شغف‌انگیز خود اشاره کنید، نقاط قوت و توانمندی‌هایتان را بیان نمایید، اهداف را مطرح و چگونگی مدیریت توانمندی هایتان در مواجهه با چالش‌ها را توضیحی مختصر بدهید. - اگر لازم میدانید از قبل بپرسید که چه مدارک و مستنداتی نیاز است تا با خود همراه داشته باشید و در روز مصاحبه همراه با معرفی خود آنها را ارائه دهید. این مدارک می تواند شامل تقدیرنامه ها، دستاوردها و جوایز کسب شده تان باشد.
- وقتی درباره مکان و شغل مورد نظر پرس وجو می کنید باید بدانید که برای روز مصاحبه با چه لباسی حاضر شوید مناسب تر است. در نتیجه پوشش تان را مطابق با شرایط آنها فراهم کنید.
- وقتی درباره مکان و شغل مورد نظر پرس وجو می کنید باید بدانید که برای روز مصاحبه با چه لباسی حاضر شوید مناسب تر است. در نتیجه پوشش تان را مطابق با شرایط آنها فراهم کنید.
- درباره حوزه فعالیت شغل مورد نظر اطلاعات کافی کسب کنید تا اگر نیاز شد بتوانید سوالاتی مناسب در حوزه کاری که قرار است در آن مشغول شوید بپرسید.
- از قبل مکان مصاحبه را مشخص و زودتر از زمان قرار در آنجا حاضر باشید.
چگونه مصاحبه کاری خود را به فرصتی برای پیشرفت تبدیل کنیم؟
انسان های موفق از هر فرصتی برای رشد و پیشرفت خود استفاده می کنند. این افراد نه تنها آمادگی لازم را برای استفاده از فرصت ها را در خود ایجاد می کنند، بلکه خود فرصت ساز اند. مصاحبه یکی از آن فرصت هایی است که می تواند بسیار آگاهی بخش و کمک کننده باشد. چرا که افراد سعی می کنند خود را برای ارائه مهارت های فنی در زمان مصاحبه آماده کنند.
به هر مصاحبه از این دید نگاه کنید:
- قرار است با محیط و فعالیت های جدید آشنا شوید؛
- می توانید خود را پیش از مصاحبه برای منِ جدیدی آماده کنید؛
- این فرصت را به خود می دهید که شناخت بهتری از نقاط قوت و ضعف خود بدست آورید؛
- و…
این نکات را در هنگام حضور در جلسه مصاحبه جدی بگیرید:
- سوالات مصاحبه گر را با صداقت پاسخ دهید و نخواهید که خود را جور معرفی کنید که آنگونه نیستید.
- با احترام و تواضع برخورد کنید و تصویر خوب و شایسته ای در اولین قرار از خود ارائه دهید.
- نگرش و شیوه صحبت تان مثبت و محترمانه باشد.
- هرگز از هیچ چیز و هیچ کس گلایه نکنید.
- مصاحبه جایی برای درد و دل کردن نیست.
- اگر از قبل مدت زمان مصاحبه را به شما اعلام شد، حتما حواستان به زمان باشد.
- از زیاده گویی، پرحرفی و توضیحات غیر مرتبط و حاشیه ای جلوگیری کنید.
- بیاد داشته باشید مصاحبه جایی برای اعمال نظر و پافشاری برای اثبات خود و یا بازخورد اشتباه مصاحبه کننده به او نیست.
- مصاحبه جایی برای التماس و خواهش برای استخدام نیست. هم چنین نباید از موضع بالاتر و یا قدرت با مصاحبه کننده گفتگو کنید.
بی شک اگر خود را در زمینه شغلی مورد نظر، متخصص و کاربلد بدانیم و ازطرفی مهارت لازم برای معرفی خود را هم داشته باشیم و تلاش کنیم تا تصویر مثبتی را در ذهن مصاحبه کنندگان ایجاد نماییم پیروزی در مصاحبه حتمی خواهد بود.
اگر در مصاحبه شغلی “نه” شنیدیم چه کنیم؟
فرض کنیم جلسه مصاحبه تمام شد و باید منتظر اعلام نتایج باشید. پیشنهاد می شود اگر در پایان جلسه مصاحبه نتیجه به شما اعلام نشد، پیشقدم شوید و زمان اعلام نتیجه را بپرسید و تا آن زمان صبر کنید.
بعد از دریافت نتیجه مصاحبه چنانچه پاسخ منفی بود بهتر است نه تنها ناراحت نشوید بلکه به سراغ لیست شغل های اولویت بندی شده خود بروید و گزینه بعدی را انتخاب کنید. البته حالا وضع کمی فرق می کند و ما با شرکت در یک مصاحبه کمی تجربه بدست آورده ایم که می توانیم از آن برای امادگی بیشتر خود در مصاحبه های بعدی استفاده نماییم. چرا که هم استرس ما کم می شود و هم نسبت به نحوه سوالات و شیوه بهتر معرفی خود شناخت پیدا می‌کنیم.
در واقع هر پاسخ منفی نه تنها شما را متوقف نمی کند بلکه شما را به شغلی که مناسب تر است هدایت می کند. هر پاسخ منفی را به منزله کسب تجربه برای شناخت بهتر خود و شغل مورد نظرتان بدانید. البته بهتر است که علت پاسخ منفی را از آنها جویا شوید و با احترام آن را بپذیرید.
همواره به یاد داشته باشید لزوما رد شدن در مصاحبه دلیلی بر ضعیف بودن و یا مشکلی در شما نیست بلکه آنها به دنبال فرد مناسب تری برای شغل مورد نظرشان هستند. با این نگرش شما هم باید به تلاش تان ادامه دهید تا شغلی متناسب با خود را پیدا کنید وشاید هم آن شغل شما را پیدا کند…
فرم درخواست مشاوره دوره آموزشی
ارسال دیدگاه بسته شده است.